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FAQs - Häufig gestellte Fragen

Gäste haben oft ähnliche Anliegen, und unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie in unseren FAQ nicht das finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns einfach!
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Unterkunft und Buchungen
Welche Arten von Zimmern und Suiten sind verfügbar?
Das Torel Terra Brava bietet 46 einzigartig gestaltete Zimmer, die jeweils ein Element der Insel Terceira in den Mittelpunkt stellen. Wählen Sie zwischen Zimmern, die vom Feuer inspiriert sind, wie Vulcão und Lava, Zimmern, die sich mit dem Thema Luft befassen, wie Melro und Garajau, oder Zimmern, die vom Meer inspiriert sind, wie Golfinho-roaz und Atlântico. Entdecken Sie unsere Zimmer und finden Sie Ihren perfekten Raum hier.
Was ist die Check-in- und Check-out-Zeit?
Die Check-in-Zeit ist um 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist um 12:00 Uhr.
Kann ich einen frühen Check-in oder einen späten Check-out beantragen?
Wenn Sie eine frühe Anreise oder späte Abreise benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, und wir werden versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen.
Bieten Sie spezielle Pakete und Angebote an?
Ja, wir bieten spezielle Pakete und Angebote an, um Ihre Reise durch unsere herrliche Region zu verbessern. Jedes Abenteuer ist darauf ausgelegt, unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Für weitere Informationen bitte hier klicken.
Annehmlichkeiten und Serviceleistungen
Welche Speiseoptionen stehen vor Ort zur Verfügung?
Genießen Sie in unserem Bistro tRêS einen Vorgeschmack auf die Insel Terceira mit Gerichten zum Teilen, die von den lokalen Geschmacksrichtungen der Azoren inspiriert sind und aus den besten Zutaten der Insel zubereitet werden. Wir laden Sie außerdem ein, sich in unserer botanischen Bar zu entspannen.
Bieten Sie Speisemöglichkeiten für Gäste mit diätetischen Einschränkungen oder besonderen Vorlieben an?
Im Torel Terra Brava – World Heritage Site bieten wir auf Anfrage Optionen für vegetarische, vegane und glutenfreie Speisen an, damit alle Gäste ihr kulinarisches Erlebnis mit vollem Komfort genießen können.
Gibt es ein Spa- und Wellnesscenter?
Ja, wir betreiben das Calla Wellness & Spa mit zwei Behandlungsräumen – einem Einzel- und einem Paarbehandlungsraum mit einem Whirlpool mit Hydromassagefunktion –, die darauf ausgelegt sind, Sie mit der Essenz von Terceira zu verbinden. Verbessern Sie Ihr Wellness-Erlebnis mit unserem Fittnessraum, den Außen- und Innenpools, der Sauna und dem Dampfbad. Weitere Informationen finden Sie hier.
Transport und Erreichbarkeit
Wie komme ich vom nächstgelegenen Flughafen oder Bahnhof zum Hotel?
Unser Hotel ist vom Flughafen Lajes aus in etwa 20 bis 25 Minuten mit dem Taxi oder in 40 Minuten mit dem Bus zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass es auf den Azoren keine Zugverbindungen gibt. Die beste Möglichkeit, das Hotel zu erreichen, ist, nach der Ankunft am Flughafen Lajes den oben genannten Anweisungen zu folgen.
Sind im Hotel Parkplätze verfügbar?
Ja, Parkplätze stehen Ihnen im Hotel zur Verfügung, um Ihnen den Aufenthalt zu erleichtern.
Richtlinien und spezielle Anfragen
Bieten Sie Wäsche- und chemische Reinigungsdienste an?
Ja, wir bieten Wäsche- und Reinigungsservices an, um sicherzustellen, dass Ihre Kleidungsstücke während Ihres Aufenthalts gepflegt werden.
Wie kann ich eine spezielle Anfrage für meinen Aufenthalt stellen (z.B. romantische Pakete, Geburtstagsarrangements)?
Um eine spezielle Anfrage für Ihren Aufenthalt zu machen, wie romantische Pakete oder Geburtstagsarrangements, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Klicken Sie hier, um unsere Kontaktseite zu besuchen.
Kontaktinformationen
Wie kann ich das Hotel direkt kontaktieren?
Sie können das Hotel direkt telefonisch unter +351 295 249 730 kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@torelterrabrava.com senden. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier auf unserer Kontaktseite.
Was sind die Öffnungszeiten für die Rezeption und den Zimmerservice?
Unser Empfang und Zimmerservice sind rund um die Uhr verfügbar und stellen sicher, dass Ihre Bedürfnisse zu jeder Tages- und Nachtzeit erfüllt werden.